ドコモ光のテレビサービスのひとつである ひかりTV for docomo は、月額2,500円から利用できる映像視聴サービスです。. また、工事日の詳細確認はお電話にてご入会対応後、ドコモ光サービスセンターにてお願いしております。, 恐れ入りますが、弊社ではドコモの携帯電話契約がないとお申込みを承ることができかねます。 引越しを機に解約しようとしても、方法がわからない方も多いのではないでしょうか?, しかし、何も調べずにドコモ光の解約手続きを進めてしまうと、想定外の違約金がかかってしまうかもしれません・・・!, この記事では、引っ越しのタイミングのドコモ光の解約で損をしないために、解約の方法と解約金の仕組みを紹介します。ぜひ参考にしてくださいね。, 引っ越しのタイミングでドコモ光を解約する方法は、以下の5つのステップに分けられます。, 出典:ドコモ光の解約方法と解約金が免除になる2つの方法 | インターネット回線まるわかりドットコム, ドコモ光の解約手続きには、契約者の本人確認が必要になります。 ドコモ光の解約、オプションのみの解約、どちらも 電話またはドコモショップで簡単に行うことができます。 電話で解約の申し込みをする場合は、ドコモインフォメーションセンター(0120-800-000)に連絡します。 解約の際にかかる費用は以下の3つです。 ドコモから指定された日までに返却しなければ、機器本体の料金をまるごと請求される可能性があります!, 以上が、引っ越しのタイミングでドコモ光を解約するための5つのステップです。 ドコモ光の定期契約プランに加入されている場合は、契約更新月以外で解約をしてしまうと解約金がかかります。 定期契約プランは2年契約の縛りがある代わりに、月額料金が1,000円〜1,500円安くなる料金プランです。 学校から家までが近く、昼休みや講義の空きコマで一時帰宅して工事立会することもあるでしょう。営業担当や申込窓口から「工事は60分~90分程度で終わり... 飲み物 ドコモ光にてocnプロバイダを解約するには難しい手続きは必要ありませんが、違約金が掛かる場合があります。この記事では、具体的な解約金・おトクな乗換方法について詳しくまとめました。 現役時代は、「暑い中ご苦労様」と、冷たい飲み物を差し入れしてくれるお客様がいらっしゃって、大変助かりました。ありがとうございました。 ドコモ光のテレビサービスのひとつであるひかりTV for docomoは、月額2,500円から利用できる映像視聴サービスです。, dTVチャンネルを含む約80チャンネルと、dTVを含む13万本のビデオオンデマンドが見放題になるため、映画やドラマが好きな方にオススメのサービスと言えます。, しかし、引っ越しやテレビを見なくなったなどの理由で、解約を考えている方もいるでしょう。, 今回は、ひかりTV for docomoの解約手続きや違約金、有料オプションの解約方法についてまとめました。, なお、ドコモ光のテレビサービスの詳細については、別記事のドコモ光のテレビサービスで解説しています。, ひかりTV for docomoを解約するためには、dアカウントのログインが必要です。, そのため、解約手続きの前にdアカウントのIDとパスワードを確認しておくとスムーズに手続きができます。, dアカウントは、ドコモが提供しているスマホ・パソコン向けの各種サービスと、dアカウントログインに対応したサイトを利用する際に、本人確認のために必要なIDです。, dアカウントが分からないと手続きができないため、手続きをする前に確認しておきましょう。, もしdアカウントを忘れてしまった場合は、dアカウント公式サイトのdアカウントをお忘れの方で自分に適した確認方法を調べられます。, 解約手続きを行う前に、ひかりTV for docomoの更新時期も確認しておくと良いでしょう。, ひかりTV for docomoでは、契約から24ヶ月以内で解約すると、違約金として3,500円を支払わなければいけません。, 違約金を支払わずに解約するには、更新月のタイミングで解約しなければいけないため、あらかじめ確認しておきましょう。, ひかりTV for docomoを解約するには、「解約したい旨をドコモに連絡する」「TVチューナーなどの関連機器の返送」の2つを行う必要があります。, まずはドコモに連絡し、解約したい旨を伝えます。解約手続きは、ドコモショップとドコモインフォメーションセンター、ドコモオンラインのいずれかで行えます。ひかりTVの提供元であるぷららに連絡しても解約はできません。, ただし、ドコモの携帯回線を持っていない場合は、ドコモオンラインでのみ手続きが可能です。, 解約手続きを済ませても、解約月の月額料金は日割り計算されないため、1ヶ月ぶんの月額料金が発生します。, ただし、2年割で契約している場合、更新月以外の期間はドコモオンラインでの手続きができません。ドコモショップかドコモインフォメーションセンターで手続きを行いましょう。, 使っているチューナーの機種によってレンタルされていたものが違うため、あらかじめ機種を確認してから梱包作業を行いましょう。, 機種別の返却物の一覧は、公式サイトのチューナーなどレンタル機器返却時のご案内のページから確認できます。, また、返送用の箱は送られてこないため、チューナーが送られてきたときの箱を保管しておくか、別のものを自分で用意しなければいけません。, チューナーは業者が回収に来るため、それまでに箱を用意し、すべてまとめて1つに梱包しておきましょう。, ひかりTV for docomoを契約されている方の中には、専用チューナーであるドコモ光テレビターミナルを使用している方も多いでしょう。, ドコモ光ターミナルは、購入した場合は特に返却の必要はありませんが、NTTぷららよりレンタルをしている場合は返却が必要になります。, 返却先は解約の際にNTTぷららより案内があるため、案内に従って早めに返却しましょう。, 申込時の「ひかりTV for docomo申込書」を受領した日から8日以内であれば、初期契約解除の扱いとなり、違約金の負担なくひかりTV for docomoを解約することが可能です。, また、ドコモの携帯回線を持っている方で、ドコモオンラインでの手続きで申し込んだ場合には、ドコモインフォメーションセンターへ連絡し、初期契約解除の旨を伝えましょう。, もしドコモの携帯回線を持っていない場合は、「ひかりTV for docomo」の公式サイトのwebお問合せフォームから申告すると、手続き方法を案内してもらえます。, ただし、初期契約解除の手続き後は、契約解除の取り消しはできません。取り消しを希望するのであれば、再度新規契約の手続きをする必要があります。, 契約解除日までに利用した月額料金と割引料金は、日割りしたうえで契約解除日の翌月に請求されます。, また、月額料金以外のオプションは、初期契約解除制度の対象外のため、別途違約金が発生する可能性があります。, 契約解除手続きを行うまえに、オプションサービスの内容も改めて確認しておくと良いでしょう。, 「テレビの視聴は続けたいけど、オプションサービスだけを解約したい!」というときには、ひかりTVそのものを解約するのではなく、オプションサービスごとに解約の手続きを行いましょう。, プレミアムチャンネルは、それぞれのジャンルに特化した番組を放送しているチャンネルで、ひかりTV for docomoの契約者が任意で追加できるオプションサービスです。, プレミアムビデオとは、シリーズものやこだわりのセレクションを気ごとに更新して配信・視聴できるサービスです。ひかりTV for docomoの契約者であれば、それぞれ1パックごとに契約できます。, ただし、初月無料のプレミアム作品は契約月は解約ができず、翌月に解約可能となります。, プレミアムビデオサービスの解約は、プレミアムチャンネルと同じくドコモテレビターミナルから操作を行いましょう。, ドコモ光テレビオプションは、ドコモ光の回線を使い、地デジやBS・CS放送を月額750円で楽しめるサービスです。ひかりTV for docomoと異なり、受信アンテナやチューナーを使うことなくテレビを楽しめます。, テレビオプションを解約するときは、ドコモショップやドコモインフォメーションセンターに連絡をし、解約したい旨を伝えましょう。, 解約時期が月半ばだった場合は、申告した月いっぱいはテレビの視聴が可能です。ただし、月額料金は日割りにならず、通常の料金を支払う必要があります。, もし2年割を適用して契約していた場合、自己都合で更新月以外に解約をすると、違約金として3,500円が発生します。, ひかりTV for docomoでは、2年割の適用期間満了月の当月~翌々月までを更新月として設定されており、この期間内に解約手続きを行えば解約金を支払う必要がありません。, たとえば、2019年の7月が更新月だった場合、解約月の7月から9月のうちに解約手続きを行えば、違約金を払うことなく解約が可能です。, 現時点で2年間使い続けるのは難しいようであれば、2年割を適用せずに契約すると良いでしょう。, フレッツ光の提供エリア外に引っ越すケースなど、ひかりTVの継続利用が不可能な場合も、違約金は不要になります。, 2年割の契約期間中にドコモのスマホ・携帯回線を解約すると、その時点でひかりTV for docomoも解約となります。, もし携帯回線の解約日が2年割の更新月でなかった場合も、もちろん3,500円の解約金が発生します。, もし他社回線への乗り換えを考えているのであれば、2年割を適用せずに契約しましょう。, dTVチャンネルを含む約80チャンネルと、dTVを含む13万本のビデオオンデマンドが見放題, 「プレミアム契約」を選択して決定キーを押し、現在契約中のプレミアムチャンネルを表示させる。, 選択キーで「プレミアム契約」を選択して決定キーを押し、現在契約中のプレミアムビデオを表示させる。. 話し合われる内容は、主に以下の2つです。, どちらもスムーズに解約を進めるために、とても大切な情報です。 お時間に余裕を持った立会をするべき。 こんにちは。近年、「インターネット無料」「無料インターネット」を謳うアパートが増えてきましたが、そもそも何でそんなものがあるのか、無料って怪しくはないか、速度はどうか、実際に入居者様がそれを使ってもいいものか、などについて、今回お話しいた... 大学生・専門学生 インターネット回線の提供元であるドコモと、プロバイダの提供会社はまったくの別物です。, そのため、プロバイダへの解約の連絡を忘れると、引っ越した後にも元の家のプロバイダ料金を請求されてしまうことも・・・!, ドコモ光に解約の連絡をしたら、できるだけ早くプロバイダへの解約連絡を入れましょう。, ドコモと事前に相談した工事日に、回線の撤去作業を行います。 解約の連絡をする前に、以下の情報を調べておきましょう。, 本人確認に必要な情報が集まったら、ドコモに連絡をして解約手続きをしましょう。 「ドコモ光を解約したいけど、手続きの方法がわからない」「違約金は発生するの? なるべく安く済ませたい」そうお困りの方は多いと思います。ドコモ光に限らず、光回線サービスは契約も解約もなかなか複雑です。今回は、ドコモ光の解約手順についてご説明いたします。 ドコモ光の契約更新月とは、契約満了月の当月・翌月・翌々月を指します。 つまり、2年間契約のドコモ光の場合、 契約更新月は契約してから24〜26ヵ月目になります。 それよりも早いタイミングで解約すると、解約金を支払わなければなりません。 ドコモ光の詳細はこちら, ドコモ光を解約する時の手順として解約する手続きをすることが挙げられており、事前に流れなどを把握しておきましょう。, ドコモ光の解約に関しては、電話またはドコモショップでの解約の手続きが可能となっています。, ただしドコモ光では受付時間が設けられているので、事前に時間を確認してから解約の手続きをすることをおすすめします。, ドコモ光を解約する時の手順としてレンタル機器を返却することが挙げられており、いくつか注意点があるので必見です。, ドコモ光では解約後にONUやレンタルルーターなどのレンタル機器の返却が必要であり、基本的には案内に従って返却するようにしましょう。, またレンタル機器を期限日までに返却しないと延滞金などが、別途で請求される場合があるので注意が必要です。, ドコモ光を解約する時の手順として、回線の撤去工事が挙げられており、事前に確認しておきましょう。, ドコモ光では任意で工事による回線の撤去が可能となっており、必要に応じて行うようにしましょう。, 特に別の回線に乗り換える場合は撤去工事が必要な場合があるので、事前に調べておくことをおすすめします。, ドコモ光の解約時にかかる違約金として、2年契約の解約にかかる違約金が挙げられています。, ドコモ光の定期契約あり(2年契約)で契約している場合には、契約期間内の解約は違約金が請求されるので注意が必要です。, またドコモ光は戸建てプランとマンションプランで違約金が異なるので、事前に確認する必要があります。, それぞれのプランごとのドコモ光の違約金の金額に関しては、上記で紹介しているのでぜひそちらを参考にすることをおすすめします。, 具体的なドコモ光の違約金を知りたい方は、お問い合わせなどで確認することを覚えておきましょう。, ドコモ光の解約時にかかる違約金として、工事費の残債の支払いが挙げられており、事前に確認する必要があります。, ドコモ光は工事費の分割支払い中に解約する場合には、工事費の残債の清算が必要なので注意しましょう。, 工事費の分割支払い中の方は、お問い合わせでどのくらい工事費の残債が残っているかを確認することをおすすめします。, ドコモ光の解約時にかかる違約金として、単独プランでプロバイダの違約金が挙げられています。, ドコモ光の単独プランとはプロバイダ別で契約するプランとなっており、単独プランの場合は別途で解約金が掛かるので注意が必要です。, またその場合は、プロバイダ側でも違約金が掛かる可能性があり、事前に金額を確認することをおすすめします。, ドコモ光の解約時にかかる違約金として、解約した月は一か月分の料金が挙げられています。, ドコモ光は解約時は料金は日割りにならず、月のタイミングで解約をしても一か月分の料金が請求されるので注意が必要です。, 具体的な解約時の料金を知りたい方はまず、ドコモ光に直接問い合わせをしてみることをおすすめします。, ドコモ光の違約金を無料にする方法として、契約更新月に解約することが挙げられています。, ドコモ光の2年プランの契約の場合は、2年ごとに設定されている契約更新月に解約すれば違約金は掛かりません。, 2年ごとに設定されている契約更新月に関しては、ドコモ光に直接問い合わせをすることで確認が可能となっています。, ただし契約更新月は2年と期間がながいので、すぐに解約したい場合はあまり有効的な方法とは言えないので注意が必要です。, またドコモ光は解約金を抑えられる方法はいくつかあるので、そちらも参考にしてみることをおすすめします。, ドコモ光の違約金を無料にする方法として、ドコモ光の契約8日以内なら無料で解約ができることが挙げられています。, ドコモ光の初期の契約解除制度では、契約から8日以内なら費用負担なしで解約が可能となっています。, なのでドコモ光を契約して満足できなかった場合には、早めの解約をするようにしましょう。, ドコモ光の違約金を無料にする方法として、違約金を還元してくれる光回線に乗り換えることが挙げられています。, キャンペーンのある光回線に乗り換えれば、ドコモ光の解約で掛かる費用が還元されるのでお得になります。, またその際には解約時の最終請求書が必要となっており、気軽に乗り換えられる光回線は後述しているのでぜひ参考にしてみましょう。, 他社違約金の還元があるおすすめ光回線としてお得に始められるauひかりが挙げられています。, auひかりは工事費が実質無料になるキャンペーンを実施しており、なるべく費用を抑えたい方におすすめとなっています。, またauひかりは他社の契約解除の料金も還元してくれるので、気軽に乗り換えできるメリットもあります。, 他にもauひかりは高額キャッシュバックが貰えるキャンペーンもあるので、お得に始められるのも魅力と言えます。, お得に始められる光回線に興味がある方はぜひ、auひかりに新規で申し込んでみてはいかがでしょうか。, 他社違約金の還元があるおすすめ光回線として気軽に乗り換えができるソフトバンク光が挙げられています。, ソフトバンク光は他社からの乗り換えで工事費が無料になり、お得に始められるメリットがあります。, またソフトバンク光は他社の契約解除の料金も還元もしてくれるので、なるべく費用を抑えたい方におすすめとなっています。, 他にもソフトバンク光は新規契約で高額キャッシュバックもあるので、興味がある方はぜひ検討してみましょう。, 乗り換えキャンペーンの比較については上記の通りとなっており、光回線によって異なることが分かりました。, ドコモ光の乗り換えキャンペーンに関しては、違約金の還元は実施していないので注意が必要です。, auひかりの乗り換えキャンペーンに関しては違約金を負担してくれるので、気軽に乗り換えできるメリットがあります。, ソフトバンク光の乗り換えキャンペーンに関しては、高額の違約金を負担してくれるので、なるべく費用を抑えたい方におすすめとなっています。, このように光回線によって乗り換えキャンペーンの有無があるので、事前に確認しておく必要があります。, キャッシュバックの比較については上記の通りとなっており、光回線によって異なることが分かりました。, ドコモ光・ソフトバンク光のキャッシュバックに関しては、多めのキャッシュバックが貰えるのでお得に始められます。, auひかりのキャッシュバックに関しては、キャッシュバックで費用を大幅に削減できるのでおすすめとなっています。, 工事費の比較については上記の通りとなっており、光回線によって異なることが分かりました。, ドコモ光の工事費に関しては、工事費が完全無料になるキャンペーンを実施しており、なるべく初期費用を抑えて始めたい方におすすめとなっています。, auひかり・ソフトバンク光の工事費に関しては、工事費が月額料金の割引で実質無料になるのでお得になります。, ドコモ光の違約金や乗り換えにおすすめ光回線について解説しましたが、いかがだったでしょうか。, ドコモ光を解約する場合には違約金の他にも費用が掛かってしまい、なるべく違約金が掛からないタイミングで解約するようにしましょう。, また今回紹介したおすすめの光回線も参考にして、費用を抑えつつインターネット利用することをおすすめします。, 本記事を参考にして、自分にあった光回線で快適インターネットができるきっかけになれば幸いです。, 早くて2~3週間となります。ただし、お客さまのご利用予定エリアや設備状況、繁忙期等によっては1~2ヶ月以上お時間いただく可能性もございます。 二人の支払う金額が同じなんて、Aさんが大きく損をしていると思いませんか?, Aさんのように割高な基本料金を支払うことのないように、ドコモ光の解約日はできるだけ月末にしてもらいましょう。, 引っ越しのときはいろいろな準備や手続きで忙しいものです。 お近くのドコモショップであれば、お申込み可能ですので店頭にてご契約をお願いします。, 基本的には、ドコモ光開通後に現在ご利用中のサービスの解約手続きを行っていただく流れとなります。 ドコモ光を解約する方法についてまとめています。この記事では、解約する手順や注意点、解約にかかる費用について解説します。また、解約にかかる費用を抑えて実質無料にする方法や、お得なキャンペーンやキャッシュバックがあるおすすめの光回線も紹介しています。 ただ、設備状況によっては二重で線を引けない場合がございます。詳細はご入会後のドコモ光サービスセンターでご確認をお願いしております。, ご契約には特に問題ございませんが、ドコモ光の契約にはドコモの携帯番号を紐付ける必要がありますが、その紐づけた番号の支払い方法と統一されます。 それよりも早いタイミングで解約すると、解約金を支払わなければなりません。, そして、ドコモ光の契約は自動更新となっています。 しかし、解約月の基本料金は日割りができないため、Aさんはたった2日のドコモ光の使用料として、4,000円まるまる支払わないといけません。, それに対してBさんは、7月31日にドコモ光を解約しました。 引っ越し準備に追われてうっかり忘れてしまうことのないように、メモを取っておくと良いでしょう。, ドコモへの解約連絡が終わったら、プロバイダ会社にも解約の連絡をしましょう。 手続き忘れがないように気を付けましょう!, 引越し侍は引越しの一括見積りと予約サービスを提供している引越し料金比較サイトです。ご利用はどちらも無料。一括見積りは全国276社から最大10社の引越し会社へ、メールや電話での見積りや訪問見積りの依頼ができるサービスです。また、予約サービスはWeb上で複数社の見積り金額や口コミ・評価を比較して、条件にピッタリの引越し業者を選ぶことができるWeb完結のサービスです。「ドコモ光の引越し方法とは?移転・解約の手続きや工事について」の他にも、引越しの相場や手続きなどお役立ち情報を紹介していますので、引越しの見積りをお考えの方はぜひご覧下さい。, 当社は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)(旧: 財団法人日本情報処理開発協会)より「プライバシーマーク」の付与認定を受けています。, 株式会社エイチーム引越し侍は、株式会社エイチーム(東証一部上場)のグループ企業です。証券コード:3662, 運営会社:株式会社エイチーム引越し侍〒450-6432 名古屋市中村区名駅三丁目28番12号大名古屋ビルヂング32F, 複数(最大10社)の引越し業者に対して一括で見積もりの依頼ができるサービスです。各社よりお電話もしくはメールにて料金をお知らせいたします。, 何も調べずにドコモ光の解約手続きを進めてしまうと、想定外の違約金がかかってしまうかもしれません・・・!, プロバイダへの解約の連絡を忘れると、引っ越した後にも元の家のプロバイダ料金を請求されてしまうことも・・・!, しかし、解約月の基本料金は日割りができないため、Aさんはたった2日のドコモ光の使用料として、4,000円まるまる支払わないといけません。, フレッツ光の移転手続きを行わないと引っ越し先でインターネットが利用できなくなってしまうからです。, ドコモ光の解約方法と解約金が免除になる2つの方法 | インターネット回線まるわかりドットコム. 工事後に「ちょっと一杯飲んで行きなよ」と... ドコモ光を無線LANでご利用いただくには、Wi-Fiルーターを準備しなくてはなりません。Wi-Fiルーターがあると、パソコンを複数台無線で使えたり、設定をすればご自宅にいる際のスマホの通信量(ギガ)節約にもなり、大変便利です。Wi-Fiを... マンションタイプの基本 そして契約更新月以外に解約すると、違約金を請求されてしまいます!, つまり、2年間契約のドコモ光の場合、契約更新月は契約してから24〜26ヵ月目になります。 ドコモ光の解約予定の人向けに、解約方法や手順、解約に伴う解約金(違約金)などをまとめてご紹介しています!プロバイダの手続き、日割り計算、解約したのにネットに繋がる理由、モデムの返却など、解約に関する情報をまとめております。 ドコモ光を解約する時は契約内容によりますが、違約金がかかる場合があります。違約金の他にも解約時にかかる費用があり、思わぬ高額の請求が発生する場合があります。今回はドコモ光の解約時にかかる違約金と、その違約金をかけない方法について紹介します。 そのため、26ヵ月目までに解約の手続きをしなかった方は、次に違約金なしで解約できるようになるのは48ヵ月目からとなります。, 違約金という思いがけない出費を避けるためにも、解約の手続きを行う前にあなたの契約更新月を調べておきましょう。, 解約する月のドコモ光の基本使用料は、日割り計算ができません。 また、同一シェアグループ内の番号であればどの番号との契約でも割引先は親回線からのみになります。 初めまして!アールです。ネット回線やWi-Fiの難しい情報をわかりやすく皆さんに伝えていきます。, 違約金の他にも解約時にかかる費用があり、思わぬ高額の請求が発生してしまうことも多々あります。, ですが、ドコモ光を解約する場合でも、方法によっては違約金を無料にすることができます。, こちらでは、ドコモ光の解約時にかかる違約金と、その違約金がかからないようにする方法について紹介いたします。 1.ドコモを解約すると違約金はいくら? docomoを解約する際にはどのような違約金が発生すると思いますか? イメージとしては「2年契約の機種を2年以内に解約すると違約金がかかる」という感じかもしれませんが、厳密にいうと違います。 解約手続きの流れはイメージできましたか?, ドコモ光の引越しは、基本的に2年契約となっています。 「ドコモ光の解約方法がわからない!」, 初心者にはややこしいインターネットの回線。 マンションタイプは、戸建タイプと異なり、共用スペースに引き込んだ光ファイバーケーブルを同一建物内の複数世帯が共同でご利用することが前提となっており、世帯数が多いほど安くなるのが一般的です。※1... こんにちは。先日ある調べことをしていた際に、ふと気になったことがありました。「アナログ回線の固定電話が使えなくなる」という詐欺のセールストークに気を付けようというものです。NTT自身も、多くの市町村や消費生活センターなども注意喚起しており... ドコモ光を利用していた=フレッツ光の回線が家に引いてある=他の光コラボレーションの工事費が安くなる(無派遣工事で済む)可能性が高い. 「ドコモ光を解約したいけど、手続きの方法がわからない」「違約金は発生するの? なるべく安く済ませたい」そうお困りの方は多いと思います。ドコモ光に限らず、光回線サービスは契約も解約もなかなか複雑です。今回は、ドコモ光の解約手順についてご説明いたします。, 契約IDは、ドコモ光を開通した際に送られてきた「開通のご案内」に記載されております。, 紛失してしまった方は、My docomoへログインして確認することもできます。参考:ご契約ID(お客さまID)について, ドコモ光の解約窓口は、「ドコモショップへの訪問」か「ドコモ インフォメーションセンターへの電話」かの2種類あります。ドコモ光の解約日は、解約手続きをした日から翌月末まで指定可能です。, ドコモショップで解約の手続きをする場合は、事前に「来店予約」が必要です。これは契約した店舗以外でも、最寄りのドコモショップを検索して、ご都合の良い日時での予約が可能です。店舗によって、営業時間と受付終了時間が異なりますのでご注意ください。, ドコモショップへの直接訪問のスケジュール管理が困難な場合は、電話でも対応可能です。, 一般電話から:0120-800-000ドコモ携帯から:151(9時〜20時/年中無休)音声ガイダンス:7-1-3※「7-1-3」で解約窓口、「7-1-4」で事業者変更承諾番号取得窓口, ドコモ光は上記窓口で即日解約が可能です。オペレーターへ繋がるまでに時間がかかることがありますので、混雑予想カレンダーを確認し、「比較的混雑しない」日に電話することをおすすめいたします。, 「比較的混雑しない」日でも、9時から11時および17時以降はつながりにくい可能性があります。, 予想カレンダーで混雑が続く場合や、あまり待ち時間を作りたくない方は、事前予約をしておくと便利です。, ⓵スマートフォンやパソコンからご希望の日時に予約をする。インフォメーションセンターへのコール事前予約②ご予約時とご予約当日に確認メールが届きます。③予約当日、下記番号へお電話ください。予約専用ダイヤル(局番なし)#8515(無料)予約時に登録した番号の携帯電話から予約確認メールに記載されている予約専用番号(#8515)に電話をかけていただくと、担当のオペレーターに優先的につながります。, 「0120-800-000」や「151」への電話からは事前予約できません。必ずインフォメーションセンターへのコール事前予約を行ってください。, ドコモ光の解約手続きが済みましたら、次はプロバイダの解約手続きをしましょう。ドコモ光タイプAやタイプBの場合、多くのプロバイダは、ドコモ光を解約するとプロバイダも自動的に解約になりますが、中には別途解約手続きが必要なプロバイダもあります。別途解約手続きが必要なプロバイダの一例は下記です。, また、自動的に解約になるプロバイダでも、オプションサービスの解約は別途手続きが必要となります。どこのプロバイダと契約していても、念のため、一度お問い合わせいただくと確実です。, ドコモ光単独タイプ(インターネット料金とプロバイダ料金別途)をご解約したい方は特にご注意ください。プロバイダへ連絡をしないと、ドコモ光を解約後もそのまま月額料金がかかってしまいます。, ONUやWi-Fiルーターなどの機器をレンタルしている場合は、必ず返却しましょう。返却が必要な機器に関しては、解約窓口へ連絡した際に、店員さんやオペレーターからご説明があります。忘れずにメモしておくことをおすすめいたします。ドコモへのレンタル機器の返却は郵送となります。解約手続き後に、解約キット(レンタル機器を入れる袋や箱)が届きますので、機器本体や電源アダプターなど一式入れて、着払いで発送してください。Wi-Fiルーターをレンタルしている方はご注意ください。「購入した覚えのないWi-Fiルーターを使っていた」、「ドコモからは返却不要だと言われた」といった場合、そのWi-Fiルーターはおそらくドコモではなくプロバイダからのレンタル機器です。どうやって返却すればいいのか、プロバイダへ返却方法をお問い合わせください。放置しておくと違約金を請求される可能性があります。, ドコモ光の撤去工事費用は原則無料です。戸建ての持ち家にお住いの方は、希望すれば電柱からの光回線撤去をしてもらえます。ですが、「今後光回線サービスを利用するつもりはない」ですとか「リフォームや建て替えなどで外線が邪魔になる」といった場合などを除き、あまりおすすめはしません。今後別の光回線サービスをご検討なさっているのであれば、残しておくほうがお得です。ドコモ光を利用していた=フレッツ光の回線が家に引いてある=他の光コラボレーションの工事費が安くなる(無派遣工事で済む)可能性が高いからです。アパートやマンションなどの賃貸住宅にお住まいの方は、光回線撤去は大家さんや管理会社判断(退去時原状回復など)となります。賃貸契約書を読んでもよくわからないことがありますので、一度管理会社へ確認するのが確実です。撤去工事の受付は下記から予約できます。, 一般電話から:0120-766-156ドコモ携帯から:15715(10~20時/年中無休), 撤去工事の際、ドコモからのレンタル機器は作業員が現地回収してくれるので、解約キットでの郵送は不要です。, ドコモ光の契約の多くは2年契約となっております。契約更新月以外に解約をすると、解約金が請求されてしまいます。, ドコモ光では「契約満了月の当月・翌月・翌々月」の3ヵ月を契約更新月としています。2年契約の場合、契約更新月は契約してから24~26か月目になります。, ●契約月:2020年10月●契約更新月:2022年9月、10月、11月(24~26か月目), 契約更新月に解約をすると、解約金はかかりません。そのタイミングで解約するのが一番ですが、長く使っていて契約月を覚えていない方が多いとおもいます。その場合は、ドコモショップへの訪問、ドコモインフォメーションセンターへの電話、My docomoの利用などで確認できます。, 一般電話から:0120-800-000ドコモ携帯から:151(9時〜20時/年中無休), 工事料金を分割払いしていた場合、途中で解約をすると、翌月に残債を一括払いすることになります。これも開通時の契約当初の内容なので、「自分が一括か分割か忘れた」ですとか、「分割だけど何回払ったか覚えていない」とお困りの方は多いでしょう。この場合も、先述の契約更新月の確認と同様に、ドコモショップへの訪問、ドコモインフォメーションセンターへの電話、My docomoの利用などで確認できます。, ドコモ光の解約月の基本料金は日割ができません。月初に解約しても月末に解約しても、1か月分の基本料金が請求されます。お引越しや持ち家の建て替えなど、日数が差し迫っている場合を除き、同じ料金を支払うのであれば月末解約で最後まで長く使うのがおすすめです。, ドコモ光の解約には、必ずしも解約金が発生するわけではありません。契約更新月をご確認いただき、うまくタイミングが合えば節約になります。工事料金の分割の残債はご契約内容によって変わりますが、今後他社の光回線サービスをご検討中の方はキャッシュバックなどで相殺できる可能性があります。ドコモ光に限らず、多くの光回線サービスは、このような2年契約・違約金などが複雑に設定されております。安易にご契約なさらぬよう、ご注意ください。お読みいただきありがとうございました。, 次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。.

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